重慶眾(zhong)行遠機(ji)械設備有限公司
陳先(xian)生：13883446466
電話：023-68165123
網(wang)址：szyltc.cn
地(di)址：重慶(qing)市九(jiu)龍坡區白市驛鎮農科大(da)道66號附(fu)491-492號
一、接到(dao)電話后，了解(jie)客戶需求。
二、安排專業人員(yuan)到現場(chang)實測工(gong)作場(chang)地要(yao)求、免(mian)費做貨架(jia)高度、寬度、通(tong)道測量，托盤結構(gou)尺寸確定(ding)，現場(chang)工(gong)作流程分析(xi)，推(tui)薦(jian)適合產(chan)品，并對產(chan)品性能講解。
三(san)、做(zuo)費用分析、幫客戶選定產(chan)品、簽訂(ding)合同(tong)。
四、到(dao)貨前 2 天通知客戶、讓客戶安排(pai)卸車準備。
五、交(jiao)車服(fu)務：在設(she)備到(dao)達客戶(hu)指定交(jiao)貨(huo)地(di)點后(hou)，我公(gong)司即(ji)派技(ji)術人(ren)員(yuan)隨即(ji)趕赴現場，雙方將對設(she)備進行全面的質量(liang)和性能檢驗(yan)。
六、車輛培訓：設備(bei)交付后(hou)，對(dui)操(cao)作(zuo)人員，免費提供操(cao)作(zuo)培訓、日常(chang)保(bao)(bao)養培訓、定期保(bao)(bao)養培訓，讓操(cao)作(zuo)者(zhe)能(neng)夠(gou)掌握正確的操(cao)作(zuo)方法及(ji)保(bao)(bao)養程序。
七、技術支持：我們將根據客戶要求定期派(pai)技術人員聽取客戶的(de)意見，進行技術指導，引導正確操作方(fang)法、在客戶需(xu)要的(de)情況下可上門服務。
八、質保(bao)服務(wu)：用(yong)戶在(zai)正常使用(yong)及保(bao)養的(de)情況(kuang)下質保(bao)期(qi)為(wei)一(yi)年或(huo)1000小時(shi)(部分車型1500小時(shi))、以先到者(zhe)為(wei)準，設備在(zai)保(bao)修期(qi)結束時(shi)進行一(yi)次全(quan)面的(de)檢修。保(bao)修期(qi)內如設備因質量問題出現故障，配件及工時(shi)費由我們(men)(men)負(fu)責承(cheng)擔，我們(men)(men)的(de)售后人(ren)員定期(qi)電話回訪、檢修。但非產品質量、而由于誤操作等造成的(de)故障應(ying)為(wei)有償服務(wu)。
九(jiu)、配件供應：我公司長期以優惠價格(ge)及時提供各零(ling)配件，提供的配件為原(yuan)廠產品(pin)。
十、售后維修：在整個設(she)備使(shi)用期間，收到(dao)客戶的緊急維修通(tong)知后，我們在24小時內(nei)(nei)做出(chu)答(da)復，重慶主城(cheng)區域(yu)內(nei)(nei)8小時內(nei)(nei)趕到(dao)現場(chang)。
重慶眾行遠機械設備有限公司主要經營產品包括重慶叉車、升降平臺、倉儲籠、托盤、貨架、工業腳輪、包裝耗材以及勞保用品等，同時為客戶提供適用、專業的整體倉儲物流解決方案。專業、專注、專心是我們對自己的鞭策，高品質的產品和服務是我們對客戶的承諾！公司將繼續秉承“誠信開拓市場，服務贏得客戶”的理念，攜手與廣大新老客戶共同開創美好的未來！
